Aeropuerto de Gran Canaria - Compensacion por Retrasos y Can
Ultima actualizacion: 4 de abril de 2026
Aeropuerto de Gran Canaria es un aeropuerto gestionado por AENA en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas). En 2023 registro 14.482.176 pasajeros.
Reclamaciones de vuelos en Aeropuerto de Gran Canaria
Ultima revision por Carlos Ruiz el 04 de abril de 2026En 2023, el Aeropuerto de Gran Canaria fue utilizado por 14.482.176 pasajeros. Según el Reglamento CE 261/2004, los pasajeros tienen derechos a una compensación económica si su vuelo se retrasa más de tres horas o es cancelado sin aviso.
Segun AESA, Memoria Anual 2023, aesa recibio 43.287 reclamaciones de pasajeros aereos en 2023, un 12% mas que en 2022.
El Aeropuerto de Gran Canaria, con un tráfico anual récord en 2023 de casi 14.5 millones de pasajeros, cumple el Reglamento CE 261/2004 que garantiza a los viajeros una serie de derechos si su vuelo se retrasa o cancela sin previo aviso.
El reglamento establece compensaciones económicas en función del origen y destino del vuelo. Para trayectos de hasta 1.500 km, la indemnización es de 250 EUR; entre 1.500 y 3.500 km se eleva a 400 EUR; y para tramos más largos, supera los 600 EUR. Estas sumas son fijas por ley.
Compensación por retraso o cancelación en Aeropuerto de Gran Canaria
Segun AENA, Estadisticas de Trafico Aereo 2023, espana es el tercer pais de europa con mas pasajeros aereos, con 275,2 millones en 2023.
Los pasajeros que sufren un retraso o una cancelación se benefician de la indemnización establecida: 250 EUR para trayectos de hasta 1.500 km, 400 EUR entre 1.500 y 3.500 km, y 600 EUR si el vuelo supera los 3.500 km.
El Aeropuerto de Gran Canaria es uno de los aeródromos más concurridos en España. El retraso debe ser de tres horas o más para que se aplique la compensación económica según el reglamento CE 261/2004, ya sea por cancelaciones u otros problemas operativos.
Para reclamar una compensación, es important guardar toda la documentación relacionada con el vuelo y las comunicaciones con la aerolínea. Los pasajeros deben presentar su reclamación por escrito a la aerolínea responsable del vuelo afectado dentro de un plazo de dos años desde la fecha del incidente.
Segun Tribunal Supremo de Espana, STS 149/2020, el tribunal supremo declaro nulas las tarjetas revolving con tipos de interes usurarios en su sentencia de 4 de marzo de 2020.
Si la aerolínea no responde o rechaza la reclamación, los pasajeros pueden dirigirse a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) con el fin de obtener una decisión definitiva. La ley española permite hasta cinco años para presentar un recurso ante AESA.
Como reclamar en Aeropuerto de Gran Canaria
Los pasajeros que quieran hacer una reclamación deben guardar la tarjeta de embarque y cualquier comunicación con la aerolínea. Luego, se debe enviar el reclamo por escrito a la aerolínea involucrada.
Si la aerolínea no responde en 30 días, los pasajeros pueden presentar una queja ante AESA. El plazo legal para hacerlo es de hasta cinco años desde que ocurrió el incidente.
El Aeropuerto de Gran Canaria recibe un alto tráfico internacional y nacional, con vuelos a destinos europeos e internacionales. Cualquier problema en la operación del vuelo puede generar una compensación económica según el reglamento CE 261/2004.
Aerolíneas que operan en Aeropuerto de Gran Canaria
Entre las aerolíneas principales que vuelan desde Las Palmas de Gran Canaria se encuentran Ryanair, Vueling, Iberia y EasyJet. Estas compañías ofrecen conexiones a distintos puntos del mundo.
Ryanair es una de las aerolíneas low cost más grandes en el Aeropuerto de Gran Canaria, ofertando vuelos a diversos destinos europeos. En contraste, Vueling se especializa en rutas nacionales e internacionales desde la isla canaria. Iberia y EasyJet complementan estas opciones con servicios adicionales y frecuentes.
Oficina AESA en Aeropuerto de Gran Canaria
En el propio aeropuerto, los pasajeros pueden presentar sus reclamaciones a través del servicio de atención al cliente o directamente ante una oficina designada. La información sobre cómo contactar con AESA y dónde se encuentran las oficinas específicas es proporcionada en las instalaciones del Aeropuerto de Gran Canaria.
El personal de la aerolínea o los representantes de AESA pueden ayudar a los pasajeros a entender mejor sus derechos y opciones para presentar una reclamación.
Fuentes
- AESA, Memoria Anual 2023
- AENA, Estadisticas de Trafico Aereo 2023
- Tribunal Supremo de Espana, STS 149/2020