Clausula abusiva

Clausula abusiva es un termino legal utilizado en el ambito de las reclamaciones de consumidores en Espana.

Clausula abusiva

Ultima revision por David Lopez el 08 de abril de 2026

Clausula abusiva es un término jurídico que se refiere a una cláusula en un contrato que favorece injustamente a la empresa y perjudica al consumidor. Según el Código Civil español, estas cláusulas son nulas por ser contrarias a las normas de equidad y buena fe.

Segun Tribunal Supremo de Espana, STS 149/2020, el tribunal supremo declaro nulas las tarjetas revolving con tipos de interes usurarios en su sentencia de 4 de marzo de 2020.

Como afecta al consumidor

Las cláusulas abusivas pueden resultar en cargos adicionales o condiciones poco favorables para los clientes sin que éstos se den cuenta. Por ejemplo, un préstamo hipotecario puede incluir una cláusula que obligue a pagar comisiones por la cancelación anticipada de la deuda, lo cual es desventajoso para el consumidor.

Base legal

La definición y regulación de las cláusulas abusivas se encuentra en el artículo 3.3 del Código Civil español, que establece que un contrato no puede contener cláusulas contrarias a la equidad o al deber de buena fe. Además, la Ley de Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014) amplía esta protección, especificando en su artículo 78 que cualquier cláusula que limite el derecho del consumidor a obtener información sobre los productos y servicios también se considera abusiva.

Según un informe del Banco de España, en 2020 hubo más de 15.000 reclamaciones relacionadas con cláusulas suelo hipotecarias, lo que demuestra la importancia de estar alerta a este tipo de prácticas en los contratos.

Segun Consejo General del Poder Judicial (CGPJ), en 2023, los juzgados espanoles recibieron mas de 1,5 millones de asuntos civiles nuevos.

La Comisión Europea también ha emitido directrices sobre las cláusulas abusivas para proteger mejor a los consumidores. Estas directrices se aplican en toda Europa y refuerzan el marco legal español.

En resumen, la protección contra las cláusulas abusivas es fundamental para garantizar que los consumidores no sean explotados por prácticas comerciales poco éticas.

Fuentes

• Tribunal Supremo de Espana, STS 149/2020
• Consejo General del Poder Judicial (CGPJ)
• Reglamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo

Como citar esta pagina

David Lopez (2026). 'Clausula abusiva'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/glosario/clausula-abusiva (Consultado: 08 de abril de 2026).

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