OMIC de Grado es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Grado (Asturias), un servicio municipal gratuito situado en C/ Alonso de Grado 3, 1ª planta, 33820 Grado.
Oficina del consumidor de Grado: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 28 de julio de 2026
La OMIC de Grado es un servicio gratuito que ofrece información y mediación en conflictos de consumo. Su sede está en C/ Alonso de Grado 3, 1ª planta, con el código postal 33820. Para contactarla, puedes llamar al teléfono 985 95 25 16 o enviar un correo electrónico a omic@ayto-grado.es.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de grado figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La OMIC de Grado no cobra por sus servicios y proporciona orientación y mediación en reclamaciones de consumo. Se recomienda llamar por teléfono o consultar la web del ayuntamiento antes de acudir personalmente para conocer los horarios de atención actuales.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Grado
La OMIC de Grado atiende conflictos relacionados con compras, suministros (como luz y gas), telefonia, talleres mecánicos, tintorerías, viajes y otros servicios generales. La oficina del consumidor en Grado se encarga de informar, orientar y mediar entre el consumidor particular y la empresa reclamada.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Grado
Para iniciar un proceso de mediación en la OMIC de Grado, debes obtener una hoja de reclamaciones en el establecimiento donde se produjo el conflicto o llevarla ya preparada. Es importante conservar copias de todas las pruebas relevantes: tickets, facturas, contratos y fotos si es necesario.
Una vez que tengas la documentación completa, presenta la hoja en la OMIC de Grado para que ellos trasladen tu reclamación a la empresa y comiencen el proceso de mediación. Este servicio es gratuito y sin coste alguno para los consumidores de Grado.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
La mediación es voluntaria para la empresa en cuestión, por lo que esta última puede optar por no participar o rechazar el acuerdo propuesto. Si esto ocurre y no se llega a un acuerdo, debes considerar otras opciones como la Junta Arbitral de Consumo si la empresa está adherida al arbitraje de consumo, o bien presentar una demanda judicial.
La OMIC de Grado no tiene potestad para imponer sanciones; estas corresponden a las autoridades competentes de consumo en Asturias.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Grado
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Grado atiende a un municipio de 9.681 habitantes (INE).
En la provincia de Asturias hay 19 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Oviedo, OMIC de Gijon, OMIC de Aviles.
Reclamar en Grado: Juzgados de Grado - Guardia Civil de Grado - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Grado'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-grado (Consultado: 28 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Grado. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
