OMIC de Mataró es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Mataró (Barcelona), un servicio municipal gratuito situado en Pl. Miquel Biada, 1, 08301 Mataró.
Oficina del consumidor de Mataró: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 27 de julio de 2026
La OMIC de Mataró es un servicio gratuito que ofrece información y mediación en conflictos de consumo. Se encuentra en la Pl. Miquel Biada, 1, C.P. 08301 Mataró. Para contactar con ellos, llama al teléfono 937 411 618 o envía un correo electrónico a consum@ccmaresme.cat.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de mataró figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La OMIC de Mataró es una oficina municipal que ofrece asesoramiento y mediación gratuita en casos de consumo. Esta ubicada en la Pl. Miquel Biada, 1, C.P. 08301 Mataró. Para contactar con ellos por teléfono, llama al número 937 411 618 o envía un correo electrónico a consum@ccmaresme.cat.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Mataró
La OMIC de Mataró atiende una variedad de conflictos relacionados con el consumo, incluyendo compras, suministros (como luz y agua), telefonía móvil, talleres mecánicos, viajes y otros servicios. La oficina del consumidor en Mataró informa a los usuarios sobre sus derechos y orienta a las personas que presentan reclamaciones.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
La OMIC de Mataró maneja casos como compras, suministros básicos, telefonía móvil, talleres mecánicos, viajes y otros servicios. Solo atiende a consumidores particulares de Mataró; empresas o conflictos entre particulares quedan fuera del ámbito de la OMIC.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Mataró
Para presentar una hoja de reclamaciones, primero pide el formulario en el establecimiento donde se produjo el conflicto. Luego, conserva copias y pruebas como tickets, facturas o fotos del problema. La OMIC traslada la reclamación a la empresa e intenta mediar para resolver el conflicto.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
Llevar una hoja de reclamaciones implica solicitarla en el establecimiento donde ocurrió el incidente, conservar copias de los tickets y facturas relevantes, y presentarlas en la OMIC. La OMIC traslada la solicitud a la empresa para intentar mediar entre ambas partes.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
La mediación es voluntaria para las empresas reclamadas, por lo que no siempre se llega a un acuerdo. Si no prospera, puedes recurrir a la Junta Arbitral de Consumo (si la empresa está adherida) o presentar una demanda judicial.
Si la mediación no resuelve el caso, hay dos opciones: la Junta Arbitral de Consumo si la empresa acepta arbitraje, o el juzgado. La OMIC no puede imponer sanciones; eso lo hace la autoridad de consumo de la comunidad autónoma.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Mataró
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Mataró atiende a un municipio de 125.000 habitantes (INE).
En la provincia de Barcelona hay 21 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Santa coloma de gramenet, OMIC de Sant cugat del valles, OMIC de Manresa.
Reclamar en Mataró: Juzgados de Mataró - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Mataró'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-mataro (Consultado: 27 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Mataró. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
