OMIC de Mazarrón es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Mazarrón (Murcia), un servicio municipal gratuito situado en C/ San Antonio, esq. Ana Moreno, 1-1ª planta, 30870 Mazarrón.
Oficina del consumidor de Mazarrón: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 28 de julio de 2026
La OMIC de Mazarrón es un servicio gratuito que informa, orienta y media en reclamaciones de consumo. Está ubicada en C/ San Antonio, esq. Ana Moreno, 1-1ª planta, con código postal 30870, y puedes contactarla por teléfono al 968.590.012 ext. 31010 o a través de correo electrónico en consumo@mazarron.es.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de mazarrón figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La OMIC de Mazarrón es un servicio gratuito ofrecido por el ayuntamiento para ayudar a los consumidores particulares del municipio. Se encuentra en la primera planta de C/ San Antonio, junto con Ana Moreno, código postal 30870. Para contactar con ellos, puedes llamar al teléfono 968.590.012 y solicitar el extenso 31010 o enviar un correo electrónico a consumo@mazarron.es.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Mazarrón
La OMIC de Mazarrón atiende casos relacionados con compras, suministros (luz, agua, gas), telefonía, talleres, viajes y servicios generales. Solo acepta reclamaciones presentadas por consumidores particulares.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
En la OMIC de Mazarrón puedes presentar reclamaciones sobre diversos asuntos como compras en tiendas locales, problemas con suministros básicos (luz, agua, gas), conflictos telefónicos o de internet, quejas sobre talleres mecánicos y servicios de reparación, incidencias relacionadas con viajes y turismo, así como otros servicios generales. Solo se atienden casos presentados por consumidores particulares; las empresas no pueden usar este servicio para resolver disputas comerciales.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Mazarrón
Para presentar una reclamación, obtén la hoja correspondiente en el establecimiento y conserva copias y pruebas. Luego entrega la hoja completa a la OMIC de Mazarrón para que medie con la empresa.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
Para iniciar un proceso de reclamación, lo primero es pedir la hoja oficial al comercio o servicio donde tienes el problema. Recuerda guardar una copia junto con todas las pruebas necesarias como tickets, facturas, contratos y fotos del producto afectado. Una vez preparados estos documentos, puedes presentarlos en persona a la OMIC de Mazarrón, que se encargará de trasladar tu reclamación a la empresa implicada e intentar mediar para encontrar una solución.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
La mediación es voluntaria para las empresas. Si no se llega a un acuerdo, puedes optar por la Junta Arbitral de Consumo (si la empresa está adherida) o presentar el caso ante los tribunales.
Si la OMIC no logra resolver la disputa mediante mediación, tienes otras opciones disponibles. Puedes dirigirte a la Junta Arbitral de Consumo si la empresa acepta arbitraje y si no llegas a un acuerdo, puedes recurrir al juzgado para iniciar una acción legal. Es importante recordar que la OMIC de Mazarrón no tiene capacidad sancionadora; esa función corresponde a las autoridades competentes en consumo de la comunidad autónoma de Murcia.
La OMIC de Mazarrón es un recurso valioso para los consumidores locales, pero debe ser utilizada correctamente y siguiendo estos pasos prácticos.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Mazarrón
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Mazarrón atiende a un municipio de 35.449 habitantes (INE).
En la provincia de Murcia hay 25 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Murcia, OMIC de Cartagena, OMIC de Lorca.
Reclamar en Mazarrón: Guardia Civil de Mazarron - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Mazarrón'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-mazarron (Consultado: 28 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Mazarrón. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
