OMIC de Trazo es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Trazo (A Coruña), un servicio municipal gratuito situado en Viaño pequeño 14, 15687 Trazo.
Oficina del consumidor de Trazo: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 28 de julio de 2026
La OMIC de Trazo es un servicio gratuito que informa, orienta y media en conflictos de consumo. Se encuentra en Viaño pequeño 14, código postal 15687, en Trazo, A Coruña. Puedes contactar con ellos por teléfono al 981 689 001 o por email a natalia.pereiro@concellodetrazo.es.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de trazo figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio gratuito que ofrece información y ayuda en situaciones de consumo. Está ubicada en Viaño pequeño 14, código postal 15687, Trazo, A Coruña. La OMIC no cobra por sus servicios.
Que se puede reclamar en la OMIC de Trazo
La OMIC de Trazo atiende casos como compras de productos y servicios, quejas sobre suministros (luz, agua, gas), problemas con telefonía móvil e internet, disputas con talleres mecánicos o tintorerías, así como conflictos relacionados con viajes. La OMIC informa a los consumidores de Trazo sobre sus derechos y les asiste en la mediación.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
La OMIC de Trazo recibe hojas de reclamaciones por compras de productos y servicios, problemas con suministros básicos (luz, agua, gas), disputas con telefonía móvil e internet, quejas contra talleres mecánicos o tintorerías, así como conflictos relacionados con viajes. La OMIC no maneja casos entre empresas ni entre particulares.
Como presentar una hoja de reclamaciones en Trazo
Para presentar una hoja de reclamación en la OMIC de Trazo, primero debes solicitarla en el establecimiento donde has tenido el problema o descargarla desde su sitio web. Conserva copias del ticket, factura y cualquier otro documento que respalde tu caso. Presenta la hoja completa en la OMIC de Trazo, que trasladará la reclamación a la empresa involucrada y mediará para llegar a un acuerdo.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
Para presentar una hoja de reclamaciones en la OMIC de Trazo, primero debes solicitarla al establecimiento donde ocurrió el conflicto o descargarla desde su sitio web oficial. Guarda copias de todos los documentos relevantes (tickets, facturas, contratos) y fotos que prueben tu caso. Luego, presenta la hoja completa en la OMIC de Trazo. La OMIC trasladará la reclamación a la empresa y intentará mediar para alcanzar un acuerdo.
Que hacer si la mediacion no resuelve tu caso
Si la mediación no es aceptada o no resuelve el problema, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo si la empresa está adherida al arbitraje. Si no, debes presentar tu caso ante un juzgado. La OMIC no tiene potestad sancionadora; eso corresponde a la autoridad de consumo de la comunidad autónoma.
Si la mediación no resuelve el conflicto, tienes dos opciones: si la empresa está adherida al arbitraje de consumo, puedes presentar tu caso ante la Junta Arbitral de Consumo. Si no es así, debes dirigirte a los juzgados correspondientes. La OMIC no tiene competencia para imponer sanciones; esa tarea corresponde a las autoridades de consumo en A Coruña.
La mediación llevada a cabo por la OMIC es voluntaria tanto para el consumidor como para la empresa. Si no se llega a un acuerdo, puedes recurrir al arbitraje o judicialmente. La potestad sancionadora recae sobre las autoridades de consumo autonómicas.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Trazo
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
En la provincia de A Coruña hay 47 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de A Coruña, OMIC de Santiago de compostela, OMIC de Ferrol.
Reclamar en Trazo: Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Trazo'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-trazo (Consultado: 28 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Trazo. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
