OMIC de Durango es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Durango (Vizcaya), un servicio municipal gratuito situado en Askatasun etorbidea, 2, 48200 Durango.
Oficina del consumidor de Durango: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 28 de julio de 2026
La OMIC de Durango está ubicada en Askatasun etorbidea, 2, código postal 48200, Durango, Vizcaya. Puedes contactar con ellos por teléfono al 946/20 27 07 o a través del correo electrónico omic.mdurango@bizkaia.org. El servicio de la OMIC es gratuito.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de durango figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en Durango proporciona asesoramiento y orientación gratuita sobre reclamaciones de consumo. Su función principal es mediar entre consumidores particulares y empresas para resolver conflictos sin coste alguno. Recuerda que no hay un horario específico. Por lo que es mejor llamar o consultar la página web del ayuntamiento antes de acudir en persona.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Durango
La OMIC de Durango atiende a consumidores particulares con problemas relacionados con compras, suministros (luz, agua, gas), telefonia, talleres mecánicos y tintorerías. También maneja quejas sobre viajes y otros servicios generales en Durango. La OMIC informa, orienta y media para resolver conflictos entre consumidores particulares y empresas.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Durango
Para presentar una hoja de reclamaciones en la OMIC de Durango. Primero debes solicitarla en el establecimiento o llevártela ya preparada. Luego, conserva copias de toda documentación relevante (tickets, facturas, contratos) y fotografías si es necesario. Finalmente, presenta la hoja en la OMIC de Durango, donde serán transferidas a la empresa para intentar una mediación.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
La mediación es voluntaria para las empresas reclamadas por lo que pueden no aceptarla. Si esto ocurre o la mediación fracasa, puedes optar por presentarte ante la Junta Arbitral de Consumo (si la empresa está adherida al arbitraje) o acudir a los tribunales. La OMIC no tiene potestad sancionadora; las sanciones corresponden a la autoridad de consumo de la comunidad autónoma.
La OMIC de Durango, ubicada en Askatasun etorbidea, 2, es un recurso gratuito para consumidores que buscan resolver conflictos con empresas. Su base legal está en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y ofrece orientación y mediación en casos como compras, suministros y servicios diversos.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Durango
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Durango atiende a un municipio de 30.192 habitantes (INE).
En la provincia de Vizcaya hay 21 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Bilbao, OMIC de Barakaldo, OMIC de Getxo.
Reclamar en Durango: Juzgados de Durango - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Durango'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-durango (Consultado: 28 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Durango. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
