OMIC de Girona es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Girona (Girona), un servicio municipal gratuito situado en C/ Riera de Mus 1-A, 17003 Girona.
Oficina del consumidor de Girona: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 27 de julio de 2026
La OMIC de Girona es un servicio gratuito que informa, orienta y media en conflictos de consumo entre particulares y empresas. Su ubicación exacta es C/ Riera de Mus 1-A, 17003 Girona. Para contactar con ella, puedes llamar al 972 213 262 o enviar un correo electrónico a oficinadeconsum@girones.cat.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de girona figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La OMIC de Girona es una entidad municipal que proporciona servicios gratuitos para proteger los derechos del consumidor en la ciudad. Su objetivo principal es facilitar información y mediar en disputas entre consumidores particulares y empresas locales. Sin ningún costo para el usuario. Si necesitas asistencia, puedes llamar al teléfono 972 213 262 o enviar un correo electrónico a oficinadeconsum@girones.cat.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Girona
La OMIC de Girona atiende conflictos relacionados con compras, suministros como luz y agua, servicios de telefonía, talleres mecánicos, viajes y otros servicios generales. La oficina del consumidor solo se ocupa de los casos en los que un particular reclama contra una empresa.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
La OMIC de Girona aborda diversos tipos de disputas entre consumidores particulares y empresas locales. Estos incluyen problemas relacionados con compras, suministros básicos (luz, agua, gas), telefonía móvil o fija, talleres mecánicos, viajes y otros servicios generales. La oficina del consumidor en Girona se enfoca específicamente en casos donde un particular reclama contra una empresa. No interviniendo en conflictos entre particulares.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Girona
Para presentar una reclamación, primero debes solicitar la hoja oficial al establecimiento o prepararla tú mismo. Luego, guarda copias y pruebas como tickets, facturas y contratos. Finalmente, presenta la hoja en la OMIC de Girona.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
Presentar una reclamación en la OMIC de Girona es un proceso sencillo pero necesario para documentar el conflicto. Comienza solicitando la hoja oficial al establecimiento implicado o preparándola por tu cuenta. Asegúrate de guardar copias y pruebas, como tickets de compra, facturas electrónicas y contratos. Una vez que tienes toda la documentación lista, presenta la reclamación en la OMIC de Girona, ubicada en C/ Riera de Mus 1-A, 17003 Girona.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
Si la mediación falla, puedes recurrir a la Junta Arbitral de Consumo si la empresa está adherida al arbitraje. Si no hay acuerdo, también puedes acudir directamente al juzgado. La OMIC no tiene potestad sancionadora; esto corresponde a la autoridad de consumo de Cataluña.
Si la mediación en la OMIC de Girona no logra un acuerdo entre las partes, tienes varias opciones para resolver el conflicto. Si la empresa está adherida al arbitraje de consumo, puedes presentar tu caso ante la Junta Arbitral de Consumo. En su defecto, también puedes optar por el juzgado. La OMIC no tiene poder para imponer sanciones; esta función recae sobre la autoridad de consumo de Cataluña.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Girona
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Girona atiende a un municipio de 100.000 habitantes (INE).
En la provincia de Girona hay 11 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Figueres, OMIC de Lloret de mar, OMIC de Blanes.
Reclamar en Girona: Juzgados de Girona - Comisaria de Policia Nacional de Girona - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Girona'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-girona (Consultado: 27 de julio de 2026).
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