OMIC de Móstoles es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Móstoles (Madrid), un servicio municipal gratuito situado en Huesca, 15, 28934 Móstoles.
Oficina del consumidor de Móstoles: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 27 de julio de 2026
La OMIC de Móstoles es un servicio gratuito que informa, orienta y media en conflictos de consumo entre particulares y comercios locales. Se encuentra en la Huesca, 15, código postal 28934, Móstoles. Para contactar con ellos, puedes llamar al teléfono 91/664 76 42 o enviar un correo electrónico a omic@ayto-mostoles.es.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de móstoles figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La OMIC de Móstoles es una oficina municipal que ofrece servicios gratuitos para ayudar a los consumidores de Móstoles en sus reclamaciones. La dirección completa es Huesca, 15, código postal 28934, y puedes contactarla por teléfono al 91/664 76 42 o enviándole un correo electrónico a omic@ayto-mostoles.es.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Móstoles
La OMIC de Móstoles atiende conflictos relacionados con compras, suministros como agua y luz, servicios de telefonía móvil e internet, reparaciones mecánicas y lavanderías. También maneja problemas de viajes y otros servicios generales en Móstoles.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
En la OMIC de Móstoles puedes presentar reclamaciones sobre productos y servicios adquiridos en Móstoles. Esto incluye compras en tiendas locales, conflictos con suministros (agua, luz), telefonía móvil e internet, reparaciones mecánicas, lavanderías y viajes. La OMIC informa, orienta y media entre los consumidores particulares de Móstoles y las empresas.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Móstoles
Para iniciar un proceso de mediación en la OMIC de Móstoles, primero solicita una hoja de reclamaciones al establecimiento implicado. Luego, guarda copias del ticket, factura o contrato y cualquier otra prueba relevante. Finalmente, presenta el formulario completo a la OMIC de Móstoles.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
Para presentar una reclamación en la OMIC de Móstoles, primero solicita la hoja oficial en el establecimiento involucrado. Asegúrate de conservar copias de los documentos y pruebas necesarios, como tickets, facturas o contratos. Posteriormente, lleva la hoja completa a la OMIC de Móstoles para que pueda iniciar el proceso de mediación.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
Si la empresa reclamada no acepta la mediación voluntaria ofrecida por la OMIC, puedes optar por presentar tu caso ante la Junta Arbitral de Consumo si la empresa está adherida al arbitraje. Si no hay acuerdo, también tienes la opción de acudir a los tribunales.
Si la mediación no llega a un acuerdo, debes buscar alternativas como la Junta Arbitral de Consumo o el juzgado. La OMIC no tiene potestad sancionadora y las resoluciones corresponden a las autoridades competentes de la Comunidad Autónoma de Madrid.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Móstoles
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Móstoles atiende a un municipio de 210.000 habitantes (INE).
En la provincia de Madrid hay 49 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Madrid, OMIC de Alcala de henares, OMIC de Fuenlabrada.
Reclamar en Móstoles: Juzgados de Mostoles - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Móstoles'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-mostoles (Consultado: 27 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Móstoles. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
