OMIC de Collado villalba es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Collado villalba (Madrid), un servicio municipal gratuito situado en Pza. de la Constitución, 1, 28400 Collado villalba.
Oficina del consumidor de Collado villalba: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 28 de julio de 2026
La OMIC de Collado villalba está ubicada en Pza. de la Constitución, 1, con código postal 28400. Para contactarla, llama al teléfono 91/849 98 00 o envía un correo electrónico a omic@ayto-colladovillalba.org. El servicio es gratuito y ofrece orientación e información sobre tus derechos como consumidor.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de collado villalba figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La OMIC de Collado villalba es una oficina municipal que te ayuda gratis en casos de consumo. Su misión principal es proporcionarte asesoramiento y mediar en conflictos con empresas del municipio. Para contactarla, puedes llamar al 91/849 98 00 o escribir un correo a omic@ayto-colladovillalba.org.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Collado villalba
La OMIC de Collado villalba atiende una amplia variedad de casos: compras, suministros (luz, agua, gas), servicios de telecomunicaciones, talleres mecánicos, viajes y otras disputas con empresas locales. Los consumidores particulares de Collado villalba pueden acudir para obtener orientación e información sobre sus derechos. La OMIC no tiene la potestad sancionadora; su función es informar, orientar y mediar en conflictos.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
La OMIC de Collado villalba maneja reclamaciones relacionadas con compras físicas o online, suministros básicos como luz y agua, servicios de telecomunicaciones, talleres mecánicos locales, viajes organizados por agencias de la ciudad, y otros tipos de disputas contra empresas del municipio. No atiende conflictos entre particulares ni ofrece asesoramiento legal formal.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Collado villalba
Para presentar una reclamación en la OMIC de Collado villalba, primero debes solicitar la hoja de reclamaciones en el establecimiento donde se produjo el conflicto o descargarla desde su sitio web oficial. Luego, conserva copias de todas las pruebas relevantes (tickets, facturas, contratos, fotos) y presenta la documentación completa en la OMIC. La oficina trasladará tu reclamación a la empresa involucrada y buscará una solución mediando entre ambas partes.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
Presentar una hoja de reclamaciones implica recogerla en el establecimiento o descargándola desde la web, completarla con todos los detalles del conflicto, conservar copias de pruebas (tickets, facturas, contratos, fotos) y llevarla a la OMIC de Collado villalba. La oficina trasladará tu reclamación a la empresa y procurará una solución mediando entre ambas partes.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
Si la mediación con la empresa no prospera, puedes presentar tu caso ante la Junta Arbitral de Consumo si la empresa está adherida al arbitraje. Si no es el caso, la vía siguiente será acudir a los tribunales. La OMIC de Collado villalba no tiene potestad sancionadora; las multas y otras medidas legales corresponden a la autoridad de consumo de Madrid.
Si la mediación no logra un acuerdo con la empresa, tienes opciones: si la empresa está adherida al arbitraje de consumo, puedes presentar tu caso ante la Junta Arbitral de Consumo. Si esto no es posible, podrás acudir directamente a los tribunales para resolver el conflicto. La OMIC de Collado villalba no impone sanciones; estas son responsabilidad de la autoridad de consumo de Madrid.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Collado villalba
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Collado villalba atiende a un municipio de 65.000 habitantes (INE).
En la provincia de Madrid hay 49 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Madrid, OMIC de Móstoles, OMIC de Alcala de henares.
Reclamar en Collado villalba: Juzgados de Collado Villalba - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Collado villalba'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-collado-villalba (Consultado: 28 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Collado villalba. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
