OMIC de Reus es la Oficina Municipal de Informacion al Consumidor de Reus (Tarragona), un servicio municipal gratuito situado en Pl. Patacada, 1, baixos, 43201 Reus.
Oficina del consumidor de Reus: dirección y contacto
Ultima revision por Ana Garcia el 27 de julio de 2026
La OMIC de Reus es un servicio gratuito que informa, orienta y media en reclamaciones de consumo. Se encuentra ubicada en la Pl. Patacada, 1, baixos, en el código postal 43201 de Reus. Para contactar con ella, puedes llamar al teléfono 977 327 100 o enviar un correo electrónico a consum@baixcamp.cat.
Segun CIDOC, cidoc.consumo.gob.es, omic de reus figura en el directorio oficial de oficinas de informacion al consumidor del ministerio de consumo (cidoc).
La OMIC de Reus es una oficina municipal que ofrece sus servicios sin coste para los residentes de Reus y atiende cualquier problema relacionado con la compra de productos o contratación de servicios. Su objetivo principal es facilitar el acceso a la información legal necesaria para proteger los derechos del consumidor.
Qué se puede reclamar en la OMIC de Reus
La OMIC de Reus aborda una amplia variedad de conflictos de consumo, incluyendo problemas relacionados con compras, suministros (luz, agua, gas), telefonía, talleres mecánicos, tintorerías y viajes. La oficina del consumidor de Reus orienta a los residentes sobre cómo presentar reclamaciones válidas y proporciona asesoramiento para resolver disputas.
Segun BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007, el real decreto legislativo 1/2007 (trlgdcu) regula los derechos basicos de los consumidores y usuarios en espana.
La OMIC de Reus solo atiende casos en los que un consumidor particular está enfrentando problemas con un servicio o producto. Los conflictos entre empresas o particulares quedan fuera del ámbito de la oficina. El servicio es gratuito y se basa en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula los derechos y deberes de consumidores y usuarios.
Cómo presentar una hoja de reclamaciones en Reus
Para presentar una reclamación en la OMIC de Reus. Debes solicitar la hoja oficial en el establecimiento comercial o empresa implicada. Conserva una copia del formulario junto con toda prueba relevante como tickets, facturas y contratos. Luego, lleva la hoja completa a la OMIC de Reus para que intervenga.
Segun Ministerio de Consumo, la mediacion de consumo en las omic es gratuita para el consumidor y voluntaria para la empresa reclamada.
La OMIC traslada la reclamación al comercio o servicio involucrado e intenta mediar en el conflicto. Esta mediación es voluntaria para las empresas; si no prospera, puedes recurrir a la Junta Arbitral de Consumo o a los tribunales según corresponda.
Qué hacer si la mediación no resuelve tu caso
Si la mediación de la OMIC no logra un acuerdo, tienes dos opciones principales: acudir a la Junta Arbitral de Consumo si la empresa está adherida al arbitraje de consumo o presentar una demanda en el juzgado. La OMIC no tiene potestad sancionadora y solo puede facilitar información legal sobre los derechos del consumidor.
La autoridad competente para imponer sanciones a empresas infractoras es la Consejería de Consumo de la Generalitat de Catalunya, aunque el servicio de mediación de OMIC sigue siendo gratuito.
Genera tu hoja de reclamaciones antes de acudir
Puedes preparar tu hoja de reclamaciones gratis con el generador de hoja de reclamaciones de Reclamar.es: rellena los datos, descarga el PDF y presentalo en el establecimiento, en la OMIC de tu municipio o en la direccion general de consumo de tu comunidad autonoma. Si tu reclamacion es contra un banco o una aerolinea, consulta tambien las guias de reclamaciones por tipo.
Datos verificados de la oficina del consumidor de Reus
Datos de contacto verificados contra el directorio oficial CIDOC (Ministerio de Consumo) el 27 de julio de 2026.
La OMIC de Reus atiende a un municipio de 105.000 habitantes (INE).
En la provincia de Tarragona hay 11 OMIC registradas en el directorio CIDOC. Otras oficinas en la provincia: OMIC de Tarragona, OMIC de Tortosa, OMIC de Salou.
Reclamar en Reus: Juzgados de Reus - Generador de hoja de reclamaciones.
Fuentes
- CIDOC, cidoc.consumo.gob.es
- BOE, Real Decreto Legislativo 1/2007
- Ministerio de Consumo
Como citar esta pagina
Ana Garcia (2026). 'OMIC de Reus'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/oficinas-omic/omic-reus (Consultado: 27 de julio de 2026).
Esta es una pagina de informacion independiente. No es el sitio oficial de OMIC de Reus. Para informacion oficial, consulte la web del organismo correspondiente.
Aviso legal: Este contenido es meramente informativo y no constituye asesoramiento juridico, financiero ni profesional de ninguna clase. Reclamar.es no es un despacho de abogados ni presta servicios legales. Las cifras, plazos y procedimientos indicados son orientativos y pueden variar segun las circunstancias de cada caso y la legislacion vigente en cada momento. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar cualquier reclamacion. Reclamar.es no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base a esta informacion.
