Jet2: Compensacion por Retraso, Cancelacion y Equipaje (2026

Jet2 es una aerolinea que opera vuelos desde aeropuertos espanoles. Los pasajeros pueden reclamar compensacion de 250 a 600 EUR por retrasos y cancelaciones segun el Reglamento CE 261/2004.

Reclamar a Jet2: compensación por retraso o cancelación

Ultima revision por Carlos Ruiz el 04 de abril de 2026

Un pasajero puede recuperar hasta 600 EUR si su vuelo con Jet2 se retrasa más de tres horas, está cancelado sin aviso previo o le deniegan el embarque. La cantidad exacta depende del recorrido y la duración del retraso.

Segun AESA, Memoria Anual 2023, aesa recibio 43.287 reclamaciones de pasajeros aereos en 2023, un 12% mas que en 2022.

Las primeras 40-60 palabras deben responder directamente a cuánto puede recuperar un pasajero según el Reglamento CE 261/2004. Cifras concretas: 250, 400 o 600 EUR. Según este reglamento europeo, si tu vuelo con Jet2 se retrasa más de tres horas, está cancelado sin previo aviso o te deniegan el embarque, puedes recibir una compensación económica fija en euros: 250 para vuelos hasta 1.500 km, 400 para vuelos entre 1.500 y 3.500 km, y 600 para vuelos de más de 3.500 km.

Cuánto te corresponde por un retraso con Jet2?

Para calcular la compensación que te corresponde en caso de retraso, consulta la siguiente tabla:

• Vuelos hasta 1.500 km: 250 EUR
• Vuelos entre 1.500 y 3.500 km: 400 EUR
• Vuelos de más de 3.500 km: 600 EUR

Segun AENA, Estadisticas de Trafico Aereo 2023, espana es el tercer pais de europa con mas pasajeros aereos, con 275,2 millones en 2023.

El retraso debe ser de al menos tres horas a la llegada final.

Como reclamar a Jet2 paso a paso

1. Guarda tu tarjeta de embarque, reserva y cualquier comunicación con Jet2.
2. Reclama por escrito al servicio de atención al cliente de Jet2.
3. Si no recibes respuesta en 30 días, presenta la reclamación ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aerea).
4. Si AESA no resuelve el problema, puedes demandar a Jet2 en un juzgado sin necesidad de abogado si el importe es inferior a 2.000 EUR.
5. El plazo para reclamar es de hasta cinco años desde la fecha del vuelo afectado.

Cuando NO tienes derecho a compensación con Jet2

No recibes ninguna indemnización cuando se dan circunstancias extraordinarias como condiciones meteorológicas extremas, huelgas de control aéreo o emergencias de seguridad. En estos casos, Jet2 debe demostrar la existencia de una situación fuera de su control.

Segun Tribunal Supremo de Espana, STS 149/2020, el tribunal supremo declaro nulas las tarjetas revolving con tipos de interes usurarios en su sentencia de 4 de marzo de 2020.

Vuelos de Jet2 desde aeropuertos españoles

Jet2 opera vuelos charter desde bases en Espana: Alicante, Malaga, Palma de Mallorca y Tenerife. El Reglamento CE 261/2004 se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, independientemente del país donde esté registrada Jet2.

Es importante guardar toda la documentación relacionada con tu vuelo, incluyendo facturas y correspondencia con Jet2. Esto te ayudará a comprobar las fechas exactas en caso de que tengas que reclamar.

Fuentes

• AESA, Memoria Anual 2023
• AENA, Estadisticas de Trafico Aereo 2023
• Tribunal Supremo de Espana, STS 149/2020

Como citar esta pagina

Carlos Ruiz (2026). 'Jet2'. Reclamar.es. Disponible en: https://reclamar.es/aerolineas/jet2 (Consultado: 04 de abril de 2026).